Palautukset
Jos kadut ostosta ja haluat palauttaa yhden tai useamman tuotteen, sinun on palautettava ne meille 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämä on etäsopimuslain ja muualla kuin liiketiloissa tehtäviä sopimuksia koskevan lain mukaista. Ostaja vastaa palautuksen toimituskuluista.

 Palautuksen tekeminen:
1. Tulosta seuraava peruutuslomake
2. Täytä peruutuslomake huolellisesti ja ilmoita palautuksen syy
3. Laita tuote & peruutuslomake pakettiin
4. Lähetä paketti meille (maksat postikulut).

Hyvitämme sinulle rahat heti, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen. Tämä tapahtuu yleensä viiden päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.

Huomautus - jos sinulla ei ole tulostinta peruutuslomaketta varten, voit kirjoittaa samat tiedot käsin paperille ja lähettää sen paketin mukana.

Palautusosoite:

Vikingagatan 23
216 18 Limhamn
Ruotsi

HUOMAUTUS - VALITSE TOIMITUS KIRJELAATIKKOON (ei saa lähettää SUOSITELTUUN KIRJEESEEN).

Miten löydän tilausnumeroni?
Löydät tilausnumerosi tilausvahvistuksesta, jonka lähetimme sinulle sähköpostitse tilauksen tekemisen yhteydessä.

Lasketaanko noutamatta jäänyt paketti palautukseksi?
Ei, sitä ei lasketa palautukseksi! Jos pakettisi lähetetään takaisin meille jakelupisteestä (esim. postitoimistosta tai pre-shopista), koska et ole noutanut sitä, sitä ei lasketa palautukseksi. Paketeista, jotka palautetaan meille siksi, että kuljetusliike ei ole pyytänyt niitä, veloitamme sinulta 20 Eur lähetys-, palautus-, hallinto- ja käsittelykuluistamme. Jos tavaran arvo on alle 20 Eur, veloitamme sen sijaan täyden summan noutamattomista paketeista.

Valitukset
Voit reklamoida tuotteesta, jos voit todistaa, että tuote oli rikki jo silloin, kun vastaanotit sen, esimerkiksi ottamalla tuotteesta valokuvan ja lähettämällä sen meille vian kuvauksen kera. Olemme vastuussa viasta vain, jos se on alkuperäinen, eli vika oli tuotteessa jo silloin, kun vastaanotit sen. Jos tuote on viallinen, lähetämme sinulle maksutta uuden tuotteen.

Henkilötiedot:
Kun tilaat meiltä tuotteita, suostut siihen, että voimme tallentaa ja käyttää antamiasi tietoja, jotta voimme täyttää sitoumuksemme ja tarjota korkeatasoista palvelua, jota sinä asiakkaana voit odottaa. Tarvitsemme tietoja muun muassa voidaksemme toimittaa tuotteet sinulle, ollaksemme sinuun mahdollisesti yhteydessä ja lähettääksemme sinulle tietoa tuotteistamme tai tarjouksistamme sähköpostitse ja tekstiviestillä. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa ja jakaa sinusta rekisteröimämme henkilötiedot. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos haluat, että autamme sinua poistamaan henkilötietosi.