Rücksendungen
Wenn Sie einen Kauf bereuen und einen oder mehrere Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung
an uns zurücksenden. Dies entspricht dem Gesetz über Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge. Der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Rückgabe:
1. Drucken Sie das folgende Widerrufsformular aus
2. Füllen Sie das Widerrufsformular sorgfältig aus und geben Sie den Grund für die Rückgabe an
3. Legen Sie das Produkt und das Widerrufsformular in ein Paket
4. Senden Sie das Paket an uns (Sie tragen die Versandkosten)

Wir erstatten Ihnen das Geld zurück, sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben. Dies geschieht in der Regel innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.

Hinweis: Wenn Sie keinen Drucker für das Widerrufsformular haben, können Sie die gleichen Informationen auch handschriftlich auf einem Blatt Papier notieren und dem Paket beifügen.

Rücksendeadresse:
Camerix AB
Vikingagatan 23
216 18 Limhamn
Schweden

HINWEIS - WÄHLEN SIE DIE ZUSTELLUNG AN EINEN BRIEFKASTEN (sollte nicht als EMPFOHLENER BRIEF verschickt werden)

Wie finde ich meine Bestellnummer?
Sie finden Ihre Bestellnummer in der Auftragsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Zählt ein nicht abgeholtes Paket als Rücksendung?
 Nein, es gilt nicht als Rücksendung! Wenn Ihr Paket von einer Abgabestelle (z. B. von einem Postagenten oder einem Pre-Shop) an uns zurückgeschickt wird, weil Sie es nicht abgeholt haben, gilt es nicht als Rücksendung. Für Pakete, die an uns zurückgeschickt werden, weil sie vom Zusteller nicht angefordert wurden, berechnen wir Ihnen 20 EUR für unsere Kosten für Versand, Rücksendung, Verwaltung und Bearbeitung. Beträgt der Warenwert weniger als 20 EUR, berechnen wir stattdessen den vollen Betrag für nicht abgeholte Pakete.

Reklamationen
Sie können ein Produkt reklamieren, wenn Sie nachweisen können, dass das Produkt bereits defekt war, als Sie es erhalten haben, z. B. indem Sie ein Foto des Produkts machen und es zusammen mit einer Beschreibung des Fehlers an uns schicken. Wir haften nur dann für den Fehler, wenn es sich um einen Originalfehler handelt, d. h. der Fehler war bereits bei Erhalt des Produkts vorhanden. Wenn das Produkt fehlerhaft ist, senden wir Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu.

Persönliche Daten:
Wenn Sie bei uns Produkte bestellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten speichern und verwenden, damit wir unseren Verpflichtungen nachkommen und den hohen Service bieten können, den Sie als Kunde erwarten können. Unter anderem benötigen wir die Informationen, um Ihnen die Produkte liefern zu können, um eventuell mit Ihnen
in Kontakt zu treten und um Ihnen Informationen über unsere Produkte oder Angebote per E-Mail und SMS zukommen zu lassen. Sie können sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, um die persönlichen Daten, die wir über Sie registriert haben, mitzuteilen. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie möchten, dass wir Ihnen helfen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.